Hilfe und häufige Fragen

Klicken Sie auf „Konto eröffnen“, geben Sie Name, E-Mail und ein starkes Passwort ein und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den erhaltenen Link. Konto und IBAN werden sofort erstellt.

Das ist eine Sicherheitsmaßnahme: Solange die Adresse nicht bestätigt ist, ist keine Anmeldung möglich. Der Link ist 24 Stunden gültig und nur einmal verwendbar.

In Ihrem Kundenbereich unter „Meine RIB“: Sie können sie ansehen, als PDF herunterladen oder per E-Mail senden lassen. Sie wird Ihnen auch bei der Kontoeröffnung geschickt.

Sie geben Betrag und Ziel an und tragen dann den per E-Mail gesendeten 6-stelligen Code ein. Der Code läuft nach 10 Minuten ab, die Zahl der Versuche ist begrenzt.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und fordern Sie nach der angezeigten Wartezeit einen neuen Link oder Code an. Besteht das Problem weiter, kontaktieren Sie den Support.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wird sie erkannt, erhalten Sie einen 60 Minuten gültigen Link zur Wahl eines neuen Passworts.

Simulieren Sie den Kredit auf der Website, erstellen Sie Ihr Konto und reichen Sie den Antrag in Ihrem Bereich ein: Der Vertrag wird angezeigt, Sie unterschreiben online, und er wird unter „Meine Verträge“ archiviert.

Sobald die Bank Ihren Antrag annimmt, wird der Betrag einmalig Ihrem Konto gutgeschrieben, und Sie erhalten einen Beleg per E-Mail.

Bearbeitungsgebühr und Zins werden in der Simulation angezeigt und vor Ihrer Unterschrift im Vertrag wiederholt.

Ihre Passwörter sind geschützt, Zugriffe begrenzt und sensible Vorgänge werden protokolliert. Details finden Sie in den rechtlichen Informationen.