La sécurité, au cœur de votre compte
Voici ce que nous faisons pour protéger vos accès et vos opérations, et ce que vous pouvez faire de votre côté.
Ce que nous faisons
Des protections actives à chaque étape.
- Mots de passe protégés
- Ils sont transformés de façon irréversible et ne sont jamais stockés en clair. Un mot de passe fort est exigé.
- E-mail vérifié
- Aucune connexion n’est possible tant que votre adresse e-mail n’est pas confirmée.
- Connexions surveillées
- Le nombre de tentatives est limité, même si vous videz vos cookies.
- Codes à usage unique
- Les retraits exigent un code à 6 chiffres, valable 10 minutes, avec nombre d’essais limité.
- Doubles opérations bloquées
- Une même demande ne peut pas être débitée deux fois, et le solde est revérifié au débit.
- Journal et alertes
- Les actions sensibles sont consignées et certaines vous sont notifiées par e-mail, comme un changement de mot de passe.
Ce que vous pouvez faire
Quelques réflexes simples font une grande différence.
- Utilisez un mot de passe unique pour votre banque.
- Un gestionnaire de mots de passe vous aide à en utiliser de longs.
- Ne communiquez jamais les codes reçus par e-mail.
- Vérifiez l’adresse du site avant de saisir vos identifiants.
- Déconnectez-vous après usage sur un appareil partagé.
Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe
Ni par e-mail, ni par téléphone, ni par chat. Si on vous le demande, ou si un message vous semble suspect, n’y répondez pas et contactez-nous.
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