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A segurança, no centro da sua conta

Eis o que fazemos para proteger acessos e operações, e o que pode fazer do seu lado.

O que fazemos

Proteções ativas em cada passo.

Palavras-passe protegidas
São transformadas de forma irreversível e nunca guardadas em claro. É exigida uma palavra-passe forte.
E-mail verificado
Não é possível iniciar sessão enquanto o e-mail não estiver confirmado.
Acessos vigiados
O número de tentativas é limitado, mesmo que apague os cookies.
Códigos de utilização única
Os levantamentos exigem um código de 6 dígitos, válido 10 minutos, com tentativas limitadas.
Duplicados bloqueados
Um mesmo pedido não pode ser debitado duas vezes e o saldo é reverificado no débito.
Registo e alertas
As ações sensíveis ficam registadas e algumas são-lhe notificadas por e-mail, como a alteração da palavra-passe.

O que pode fazer

Alguns reflexos simples fazem uma grande diferença.

  • Use uma palavra-passe única para o seu banco.
  • Um gestor de palavras-passe ajuda a usar palavras-passe longas.
  • Nunca partilhe os códigos recebidos por e-mail.
  • Verifique o endereço do site antes de introduzir as credenciais.
  • Termine a sessão após usar um dispositivo partilhado.

Nunca lhe pediremos a palavra-passe

Nem por e-mail, nem por telefone, nem por chat. Se lha pedirem, ou se uma mensagem lhe parecer suspeita, não responda e contacte-nos.

Contactos

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